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合同会社 玉置コンサルティング
経営コンサルタント
2016年02月06日 [タクシーコンサルタント]

久しぶりの広島でタクシーに乗って

広島駅南口を降りると、駅前の再開発で、大きく様変わりしていました。
タクシーに乗ろうと乗り場に行くと、小型車両が多く、中型は数台しか待機していませんでした。
早速、紙屋町まで乗り運転手さんに“景気はどうですか”と聞くと、全く駄目ですよと言われ夜も
最終電車で帰られる人が多いとの事。
そこで私は、タクシーになぜ乗らないのかと考え、私が思うには近距離を嫌う傾向が業界全体にあり
遠距離を狙うことが、結局はタクシー離れの大きな要因ではないでしょうか!
運転手さんが、近くでも気持ちよく返事をして、気持ちのこもった対応がやはり重要ではないでしょうか。

売上げと言うものは、小さな事からこつこつと積み上げていくものだと改めて痛感いたしました。


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